如何建立首席营销官和CEO之间的关系

betway必威官网B2B Marketing的Kavita Singh与Advanced的首席营销官Sally Scott谈到了在首席营销官和首席执行官之间建立无缝关系的关键。

问:你能告诉我你第一次加入Advanced是什么样子的吗?

SS:Advanced的首席执行官Gordon Wilson大约在四年半前加入我们公司,我被任命为首席营销官。所以我和戈登的工作关系很好。他第一次看到了Advanced公司在董事会拥有营销代表的迫切需要。戈登的背景是专门为市场营销量身定做的,所以我认为他意识到了这样做的价值。

在戈登加入之前,我们是一个拥有15个不同业务的复杂机构。我的任务之一就是把所有的企业都放在一个品牌下所以,我们最初面临的最大挑战之一就是把整个董事会带进我们的品牌之旅,而戈登是一个非常支持我这么做的人。我们创建了一个单一的品牌以及随之而来的相关信息,然后我们集中了营销团队。

问:你是如何与戈登建立关系的?

SS:就像所有一开始的关系一样,这一切都是为了建立信任。戈登刚加入公司时,在头几个月里做了一件不同寻常的事。作为一个新团队,我们一起参加了一个研讨会,并被鼓励分享一些关于我们自己的个人信息,以证明我们是脆弱的。这建立了一种持续多年的牢固关系。这是关于建立信任,然后执行战略优先事项,信任一直在继续。他们的关系就是从那里发展起来的。

问:CMO需要哪些技能来与CEO进行有效沟通?

SS:与你的CEO建立关系,你们都需要在品牌价值上保持一致。你们都需要将品牌作为企业的关键价值指标。我的意思是,从首席营销官的角度来看,重要的是首席执行官要知道,品牌是一种金融资产,它可以对市场价值或组织产生重大影响。这是第一件事,然后这将真正加强他们对彼此的支持。

一个在董事会层面上的CMO需要真正的度量驱动,所以谈话需要围绕着对更广泛的业务有贡献的度量。此外,市场营销是一项收入功能,这一点需要真正的关键认识。它正在推动收入和财务价值。

问:有些东西你从戈登多年来学到了什么?

SS:我从戈登身上学到的最重要的一课就是关于挑战的。这意味着挑战其他团队成员,或者只是挑战的艺术。

有时候,围坐在桌子旁倾听,而不是可能不同意或思考一个想法的替代方案,这太简单了。最好的解决办法是不断地每天的挑战的人。

问:如果营销人员在过去有过摩擦,他们如何与CEO建立关系?

SS:我的建议是大胆一点,但要记住,这也意味着要非常清楚,并且能够清晰地表达你为企业所推动的价值。你需要以一种真实的一对一的方式来培养你们的关系。为了做到这一点,加强定期沟通,并确保留出一些时间与你的首席执行官进行定期对话。

美国B2betway必威官网B市场营销机构基准报告2020

谁是美国顶级的B2B营销机构?betway必威官网下载这个76页的免费指南来找出答案。

现在下载!

USABMR