B2B市场成熟度的八大支柱betway必威官网

betway必威官网设计了一套的,如果能够证明沿着小路向数字营销的成熟进度参数。八个支柱,因为我们给他们打电话,是进步的领先指标从市场领导者的角度来看服用。

支柱,我们选择拆成四个两个独立的团体。一组是专注于市场营销的执行和性能的各个方面,而周围组织,资产和基础设施管理和流程另一组旋转。

领导图形

执行的四大支柱是事情的营销团队应该做的。进展到在这些支柱成熟,需要在营销过程中的变化和市场营销团队的行为。

战略与发展(规划,创新,变革和绩效管理)

这描述做生意的营销组织的整体方式。营销领导者必须建立并管理他们的组织是敏捷和创新,反应在现有基础上客户需求的变化。这就需要鼓励在规划和测量灵活性,并相应建立过程。传统的五年或三年营销计划,现在已经过时,甚至是年度营销计划不能再指望保持稳定的12个月期间。最成熟的组织将根据收集来自客户的一个持续的基础上的数据做自己的规划,并构造为支撑的创新和变革。

销售和市场需要被视为变革的推动者。不像我们在整个组织中其他学科的同事,我们是在我们的客户不断变化的需求而导致的独特地位。我们有机会获得丰富的数据,以支持有关未来战略和行进方向明智的决定。

有效的营销领导人认识到,促进销售和市场营销的创造性思维的价值。不就是为了推动营销的提供有影响力的值向右利益相关者的能力创新,但要保证他们的组织保持联系,并与他们的客户当前和未来的需求。

增长(GTM,需求根,ABM,电子商务,渠道营销和销售支持)

生长营销的基础包括制定和实施一个全面的和在去对市场(GTM)的策略,通常在生成的产品和服务的需求中心的同意。营销领袖通常会部署一个基于帐户的营销(ABM)战略,以支持项目,如计划的广告,并鼓励他们的团队做联名账户规划,并提供预测分析其丰富的数据源,以支持销售组织及其直销活动。由于许多B2B公司通过间接渠道为通过自己的销售队伍为他们的大部分产品的销售,渠道合作伙伴的参与也成为成功营销领袖的一个重要标准。

最高度测量结果为导向的市场营销方面,需求的产生是不夜城的计划。当你只是不如你的最后一个季度的业绩,这是不可能把你的眼睛离开球。但你如何获得通过时,响应速度变得越来越难以预测和你的销售团队有新的线索一个永无止境的胃口的一个重要切口?

ABM的出现一直被视为救星了很多 - 从短期的战术方案,以长期的接触和关系,通过与销售紧密合作的转变。但是,它的工作原理,它可取代传统的需求创,和什么样的技能和技术将你需要什么?

强大的市场领导地位地址这些问题,并探讨了直接和间接销售的不断变化的作用,并在营销随之而来的影响,这是快速发展中应对不断变化的消费者行为,新的交付渠道和Covid-19。

执行和活动(数字,数据,事件,创意,主张,内部沟通和机构管理)

建筑获奖活动,将吸引更多的读者来改变他们的想法和感受需要广泛的技能;从通过到制作一个引人注目的命题具有强大的创意组合是在正确的时间传递给正确的人在正确的地方最初的战略和数据。

任命,简短和管理外部资源的能力已变得越来越复杂与不断增长的趋势,通过多种渠道横跨策略,创意,信息和部署管理专门机构名册。它也将着眼于不同的渠道和如何演变到他们在瞬息万变的买家和通信领域的光有效地部署。

市场领导对本组织执行营销活动的一天到一天的流程的方式产生重要影响。该活动的目标应通过完全对齐,以客户的需求和喜好渠道的买家。市场研究成为一个持续的工作正在进行中的项目,并收集送入活动执行决策的数据。

客户体验(买方旅程,销售支持,销售和市场定位,宣传和客户的成功)

一旦市场的外围角色,客户体验(CX)迅速赢得了地方作为一个企业成功的关键组成部分 - 尽管人们常常没有一个正式的战略规划和问责制。这样做是正确的,因为没有其他学科的重点是客户从摇篮到坟墓,以加速收购,减少客户流失和优化收入潜力。

高效CX战略或计划可以是精美的简单,所以技能是试图太聪明太很快抵制不必要的复杂性。许多公司都自豪地宣称以客户为中心,但未能兑现承诺,因为他们忽略了所有面向客户的利益相关者群体建立对准了坚实的平台。CX是战术性的举措,旨在解决特定的痛点和战略计划,目的是在整个企业提高盈利能力的组合。

营销领袖现在必须关心从它们的初始(希望重复)买家的旅途中,完整的客户体验,通过他们的客户和在宣传营销潜力参与成功。体验接触点通常包括员工外部市场,因此销售支持和销售/市场定位是这一成功的关键支柱。

设计的四大支柱是组织设计,资源管理以及技术和报告系统的元素。进展到在这些支柱的成熟需要高管建立合适的组织结构和文化。

数据战略,洞察力和智慧

每个企业都应该在数据业务继续经营。信息就是力量。但我们知道在哪里可以访问正确的数据,解释和利用它流利现在已经成为一种艺术形式本身。它开始建立连贯的架构和流程,捕捉在正确的地方正确的信号生成可以在您的销售和营销操作成功地利用洞察力的均衡饮食。

除了管理不断增长的数据池的基本原理,市场营销领导者还必须考虑由新兴技术,以及如何第三方来源,如意图数据提出了新的机会,可以成功地利用来支持市场营销策略,如ABM。

建立有效的团队(内部和外部的人才,招聘,定位,结构,技能和能力,和职业路径)

招聘,开发,利用和保留有效的人是任何营销的领导者面临的最大挑战之一。而且它不会停止在内部资源 - 惊人的专业承包商之间的权利平衡团队和外包给销售机构可以同样具有挑战性。

这是不够的,有市场内有能力的人。他们还需要有范围增长,并有足够的商业头脑,了解更大的商业图片,并在其中的作用。

营销领袖还必须努力为多元化和代表性的公司作为一个整体,最大限度地发挥创造力和确保社会对齐。

品牌和内容管理(对于所有利益相关者的品牌价值,定位,命题和通信一致性)

虽然重点和偏好投资于品牌已消退和流动,其对组织的成功或失败的贡献从未减弱。

品牌的范围已经超越单纯的身份和客户感知的传统含义移动的方式,以解决利益相关者的显着更广泛的人群:从股东和金融分析师,有影响力的压力集团监控环境可持续性,多样性和社会责任,员工和供应链。公众面临着组织和其行为的问责,需要高度敏感和娴熟的管理。

使用内容一致地搞,教育和影响观众如何看待你的组织,产品和服务,为您的组织可以采用建立自己的观众和品牌之间的关系的函数。

成功的营销领导人也将接受如何最大限度地发挥内部品牌参与,并通过提供品牌评估,开发和所有利益相关者的行程一致的应用程序框架,通过相关的渠道和机会沟通这一点。

营销操作和流程

作为“机房”,销售OPS变成一个伟大的战略转化为可持续增长的一个制胜法宝。但是,利用与集成技术堆栈对齐稳健过程的能力是一个复杂的拼图这需要的交付成果所需的工具阵列上牢牢把握。

成功的营销领导人建立和管理一个组织,是适合目的和可扩展性,以满足不断变化的需求,以及与卓越运营的其他方面,如销售对齐,并跟踪合并营收操作,功能和技能的可能发展。

在B2Bbetway必威官网营销领袖报告2020

我们最近向基于四大支柱执行的100个市场领导者的调查。本次调查结果在本报告中被用来证明其中营销人员在他们的旅程到数字营销成熟。这里检查了所有的调查结果。

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